Pokiaľ nie je vaša objednávka odoslaná v pracovné dni do 10 hodiny (nesedíme pri počítači, ale pokladáme tento čas za prioritný), tak prebehne jej odoslanie až nasledujúci pracovný deň. V opačnom prípade v ten istý deň. U Packety je čas pohyblivý.
Po potvrdení spracovania ktoré vám príde na mail (nie potvrdenie objednania) Tovar dohľadáme a pokiaľ sa nestane že tovar z nejakého dôvodu skladom nemáme, aj napriek informácii o dostupnosti (stáva sa v cca 1%), tak ho bezodkladne zabalíme a odosielame najneskôr na ďalší pracovný deň o čom ste informovaný formou E-mailu a aj SMS s číslom zásielky.
V prípade ak ste zadali platbu „Prevod na účet predom“, čaká sa na spárovanie platby, neplatí u ostatných platieb, ako napríklad cez GoPay alebo PayPal. O spárovaní platby ste informovaný E-mailom.
E-mail dostávate aj po zaevidovaní vašej objednávky ako doručená. Ide o informačný E-mail „Zásielka vybavená – doručená“.
Naša spoločnosť využíva momentálne jednu možnosť dopravy:
1./ Ak si vyberiete Kuriéra na adresu Packeta Slovakia s.r.o. (Momentálne neposkytujeme)
Zásielka je nami fyzicky odnesená a podaná na jednej zo zmluvných pobočiek, o čom vám príde E-mail aj od tejto spoločnosti (E-mail chodí už pri zadaní zásielky do systému). Tá je odovzdaná kurierovi Packeta Slovakia a ten ju následne prepraví na vami určené miesto a podá vám ju osobne do rúk. Zásielka je doručovaná prevažne 1-2 pracovné dni od podaja. V prípade že vás kuriér nezastihne opakuje sa pokus o doručenie na ďalší pracovný deň.
a/ Cena zásielky je pri nakupe od 0,- do 8,99€ –
Pre slovenského zákazníka: 7,59€ + dobierka 1,50€
Pre českého zákazníka: 8,60€ + dobierka 1,50€
b/ Cena zásielky je pri nakupe od 9,- do 10.000,-€ –
Pre slovenského zákazníka: 6,59€ + dobierka 1,50€
Pre českého zákazníka: 7,60€ + dobierka 1,50€
V cene zásielky je zarátane poštovné a balné. Ďalej je v cene zásielky, doručenie na ďalší pracovný deň, krehké a poistenie
Výhodou tejto dopravy nie je len rýchlosť doručenia a bezpečie aj v prípade krehkého tovaru, ale aj automatické poistenie a opakované doručenie.
2./ Ak si vyberiete sieť pobočiek pre osobný odber Packeta Slovakia s.r.o.
Pri výbere tejto možnosti si prosím dajte pozor na povinnosť vybrať v zozname pobočiek. Zásielka je nami fyzicky odnesená a podaná na jednej zo zmluvných pobočiek, o čom vám príde E-mail aj od tejto spoločnosti (E-mail chodí už pri zadaní zásielky do systému). Tá pomocou svojej zmluvnej dopravy prepraví zásielku na vami určené výdajné miesto a informuje vás SMS, alebo E-mailom s vašim originálnym kódom a presnou adresou pobočky o možnosti výberu zásielky. V tomto notifikačnom E-maile mimo iné nájdete aj dátum dokedy treba zásielku vyzdvihnúť, v opačnom prípade sa nám vráti. Zásielka je doručovaná prevažne 1-2 pracovných dní od podaja. V prípade ak by z nejakého dôvodu neboli schopná zásielku dodať na vami zvolené výdajné miesto, automaticky ju presmerujú na najbližšiu ďalšiu pobočku a informujú vás o tom notifikačným E-mailom.
a/ Cena zásielky je pri nakupe od 0,- do 8,99€ –
Pre slovenského zákazníka: 6,90€ + dobierka 1,-€
Pre českého zákazníka: 7,90€ + dobierka 1,-€
b/ Cena zásielky je pri nakupe od 9,- do 49,99€, od 0 do 5Kg –
Pre slovenského zákazníka: 4,90€ + dobierka 1,-€
Pre českého zákazníka: 5,9€ + dobierka 1,-€
c/ Cena zásielky je pri nakupe od 9,- do 49,99€, od 5 do 10Kg – nemusíme uplatniť.
Pre slovenského zákazníka: 7,15€ + dobierka 1,-€
Pre českého zákazníka: 8,15€ + dobierka 1,-€
V cene zásielky je zarátane poštovné a balné. Ďalej je v cene zásielky, poistenie
Výhodou tejto dopravy síce nie je rýchlosť doručenia ale môžete sa spoľahnúť na stav v akom zásielka príde. Automatické poistenie je samozrejmosťou. Najvyššou výhodou je nesporne dostupnosť, teda množstvo pobočiek a žiadne hodinové rady pri výbere zásielky
3./ Ak si vyberiete Kuriéra na adresu 123Kuriér s.r.o.
Zásielka je fyzicky vyzdvihnutá Kuriérom a následne doručená na vami určené miesto kde vám ju osobne podá do rúk. Zásielka je doručovaná prevažne druhý pracovný deň od podaja. V prípade že vás kuriér nezastihne opakuje sa pokus o doručenie na ďalší pracovný deň.
a/ Cena zásielky je pri nakupe od 0,- do 8,99€ –
Pre slovenského zákazníka: 6,50€ + dobierka 1,50€
Pre českého zákazníka: 10,90 + dobierka 1,50€
b/ Cena zásielky je pri nakupe od 9,- do 100.000,-€ –
Pre slovenského zákazníka: 5,50€ + dobierka 1,50€
Pre českého zákazníka: 9,90€ + dobierka 1,50€
V cene zásielky je zarátane poštovné a balné. Ďalej je v cene zásielky, doručenie na ďalší pracovný deň, SMS a E-mal avízo, krehké a poistenie a platba kartou u kuriera
Výhodou tejto dopravy nie je len rýchlosť doručenia a bezpečie aj v prípade krehkého tovaru, ale aj automatické poistenie, opakované a rýchle doručenie. Samozrejmosťou je platba Kartou u kuriéra.
4./ Doprava ZDARMA
Pokiaľ nakúpite nad 50,-€ Máte poštovné zdarma a je odosielané spoločnosťou Packeta Slovakia ako v bode 2. teda na adresu pobočky zásielkovne, pokiaľ má zásielka váhu do 10Kg. Nad 10Kg po telefonickom dohovore.
Poštovné zadarmo vám ponúkne na výber, ale je na vás či si ho vyberiete, alebo si zvolíte dopravu kuriérom na adresu. V prípade dopravy kuriérom na adresu, sa na vás poštovné zadarmo nevsťahuje.
5./ Osobný odber
Možnosť osobného odberu v Piešťanoch na adrese Teplická 58. 24/7 po predošlom dohovore na t.č. +421 940 200 424
6./ Slovenská pošta pre porovnanie
Pokiaľ sa pýtate na možnosti dopravy Slovenskou poštou, tá nie je v našej ponuke z dôvodu zlých skúseností. Nespoľahlivosti, stavu zásielok a ceny ktorá je v prepočte na služby a ich kvalitu nepomerne drahšia.
Ako balíme aby to prišlo v poriadku
O balení sa toho popísalo všade už mnoho, poďme sa pozrieť ako to robíme mi.
Ako isto všetci viete každý obchod sa potýka s najhoršou nočnou morou aká môže byť, a to balenie tovaru na odoslanie. Vyskúšali sme už mnoho rôznych spôsobov dopravy a aj balenia. Vždy záleží veľmi od povahy balíka a spoločnosti, ktorou posielate. A preto by sme vám aj takto v krátkosti radi ukázali, že sa snažíme váš tovar zabaliť čo najlepšie.
Naozaj je ťažké niekedy odhadnúť ako zabaliť. Riadime sa zásadou neporušiť obal. Zatiaľ sme spokojní. Využívame packeta.sk, kde nám doprava vyhovuje aj po stránke dostupnosti a aj po stránke ceny a alíky nám nerozbíjajú. Radi by sme vám ukázali, ako všemožne sa snažíme zabaliť rôzne modely, aby prišli v čo najlepšom stave.
V súčasnej dobe ale najviac balíme papierové modely pretože sme sa zamerali na tento sortiment a prešli sme z bublinkových obálok, ktoré sa zle recyklujú pre dvojvrstvovosť s označeniami krehké, aby nám ich nelámali, na kartónové obaly na knihy. Obaly sú síce drahšie, no tovar v nich je chránený aj na rohoch a výborne sa posielajú aj modely o rozmere A3. Ochrana vašich modelov a ekológia zároveň sú pre nás na prvom mieste.
Balenie do kartónových krabíc typu obaly na knihy bolo dobrou voľbou. Eliminovali sme poškodenie zásielok, podarilo sa nám bezproblémovo začať posielať aj balíky velkosti A3 a aj drobnosti balíme do týchto krabíc veľkosti A5.
Výhodou tohto obalu je, že nielen prečnieva po rohoch a teda chráni váš drahocenný model, ale v spodnej strane je krížom preložený čím dostáva niekoľko násobnú pevnosť a ochranu pred prelomením, ďalej je preložený aj hore cez seba štyrmi chlopňami. Výhodou je, že tento obal je variabilne výškovo nastavitelný, a teda dokonale fixuje váš tovar bez nutnosti ďalej použiť nejaký fixačný materiál. Dokonca ak na vrch tovaru položíme nejaký amorfný tvar, ako napríklad lepidlo, obal sa na vrchu zalomí a kopíruje predmet, pričom spodok zostáva zrkadlovo rovný a tovar nepoškodený. Aby som to zhrnul, tento obal bolo najlepšie čo nás stretlo a k tomu všetkému je celkom lacný.
( obal na knihy, kartón recyklovateľný v modrých kontajneroch)
Samozrejme, že to nie sú všetky baliace materiály, ktoré používame. Používame aj zip sáčky na drobnosti, ako sú laserom pálené doplnky alebo doplnky z 3D tlače, či leptané kovové doplnky. Zip sáčky používame aj na veci, čo nemajú navlhnúť ako dekálový papier či samotné dekály alebo náradie a samozrejme vždy, ak má niečo poškodený obal, aby nedošlo k náhodnému vypadnutiu dielu. No veľakrát sa nám stáva, že posielame aj viac tovaru alebo len tovar, ktorý nepatrí medzi papierové modely. Napríklad náradie, lepidlo, tričká, plastové alebo kovové modely. U tohto sortimentu je treba použiť iné balenie, a vtedy používame chlopňové krabice rôznych veľkostí a rozmerov.
Do krabíc samozrejme treba použiť výplň. Vždy najprv zabalíme tovar do nárazuvzdorného obalu, v našom prípade bublinková fólia (čím myslíme aj na vaše nervy, ktoré si praskaním môžete ukľudniť :D ), následne krabicu vypcháme veľkými bublinkami z plastu alebo papierovou výplňou. Modelársky kartón balíme vždy ešte do fix(streč) fólie, aby sa v balení nerozletel a nepoprehýbal a aby náhodou po ceste niekde nenavlhol, pretože je na vlhkosť náchylnejší ako samotný model.
( Tubus, chlopňová krabica, papierová výplň, noviny - papier / kartón recyklovateľný v modrých kontajneroch; Flop-pak - (polystyrén), Zip sáčok, veľké a malé bublinky, fix fólia, vrchnáky z tubusov - plast recyklovateľný v žltých kontajneroch)
V konečnom dôsledku vždy prelepujeme balík minimálne na dvoch miestach po šírke a dĺžke, ak je to potrebné aj viackrát. Vieme, že by stačilo jedenkrát, ale čo ak sa nahodou páska poškodí a pretrhne? Takto sme si istí, že sa to nestane a môžeme v pokoji ísť večer spať s vedomím, že sa vám váš balík dostane v celku a bez ujmy.
( Lepiaca páska - plast nepatrí do žltých, ale čiernych kontajnerov)