Leptané diely
DecorArt
YouTube Video
Newsletter
.jpg)
Platby
Doprava
KONTAKTY
BM-SAX s.r.o.
Kláštorská 6
92101 Piešťany
tel: +421 940 200 424
info(a)topmodely.sk
Fio IBAN: SK32 8330 0000 0029 0097 3085
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Kláštorská 6
92101 Piešťany
tel: +421 940 200 424
info(a)topmodely.sk
Fio IBAN: SK32 8330 0000 0029 0097 3085
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
O nás
Ak vás zaujíma niečo o nás a našom smerovaní, ste na správnom mieste
O nás
BM-SAX s.r.o. je spoločnosť, ktorá prevádzkuje tento mi veríme, že skvelý e-shop. Naším zámerom je skvalitniť predaj modelov a umožniť modelárom nakupovať svoje vysnené modely kedykoľvek a odkiaľkoľvek zo sveta.
Výhody nákupu na našej stránke topmodely.sk zahŕňajú široký výber produktov, kvalitný zákaznícky servis (sme len ľudia, ale snažíme sa s vami komunikovať 24 hodín denne), rýchle dodanie, bezpečný nákup a mnoho iného. Na našej stránke si môžete byť istí, že nakupujete kvalitné produkty od overených výrobcov a garantujeme vám, že vaše osobné údaje sú v bezpečí.
O zakladateľovi teda o mne:
Volám sa Bohuš, spolu so svojou manželkou Martinou, sme založili BM-SAX s.r.o., ako náväznosť na moju živnosť, pod ktorou som pôvodne prevádzkoval tento e-shop.
Ale ako to všetko začalo? Vždy som túžil mať obchod s vláčikovými modelmi, pretože som veľký vlakový nadšenec. Ako som po tom vždy túžil, tak som si aj uvedomoval, že je to veľmi drahý koníček, ktorý vám ešte aj zaberie všetok voľný a polovicu pracovného času. Keďže môj rozpočet mi vtedy nedovoľoval otvoriť klasický obchod a naskladniť tovar, tak som zvolil pre moju rodinu menej drastickú možnosť, teda komis.
Začali sme chodiť na rôzne akcie ako modelárske výstavy, vlakové, tankové či letecké dni. V roku 2013 sme spustili e-shop. Bohužiaľ, okolnosti spôsobili zatvorenie kamenného obchodu. E-shop tu stále je a veríme, že bude ešte silnejší.
Čo sa všetko medzitým udialo? Zmenilo? Pozrite tu.
Plány do budúcna
Našim zámerom je vybudovať silnú komunitu nadšencov pre papierové modely. Preto sme náš sortiment rozšírili o rôzne modelárske náradie, chémiu a doplnky. Držíme skladom rôzne doplnky z leptov a laserom rezaného papiera.
Pridané: 12.12.2017
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
celkom spokojný, tabuľa je na bránke, účelná, esterická...
Pridané: 02.10.2017
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Sorry, I am from Germany. I cannot speak or write in slowakian language.
The shop is excellent. I will recommend it to my friends!
Pridané: 01.09.2017
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
Super rýchly
Pridané: 17.06.2017
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
bez problémov
Pre:
cena a dostupnosť tovaru
Proti:
neviem
Pridané: 03.05.2017
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Proti:
pri dobierke je tovar doruceny len do odberného miesta aj ked ste zaplatili za sluzbu dobierky.
Slovenska posta nie je v ponuke.
Vyjadrenie nášho obchodu
Ďakujeme za hodnotenie, no dovolte aby sme sa vyjadrili a upozornili že doručenie si zákazník vyberá sám a pri dobierke je možnosť kuriérom na adresu, alebo výdajne miesto. Väčšinou posielame na adresu a dobierku. v tomto prípade bol zvolený postup ktorý si vybral zákazník, teda na výdajné miesto. služba dobierka je samozrejme príplatková a nemá nič spoločné s tým že kam sa zásielka posiela. Výdajné miesto je pobočka Kuriéra, nie našej spoločnosti.Slovenská pošta nieje v ponuke z troch dôvodov, za prvé stav zásielok po doručení, za druhé že poštári zásielky zvyknú nedoručovať a rovno hádžu lístok a za tretie, ak zaplatím pošte krehké, doručenie do 24 a dobierku je to drahšie ako kuriér a nehovoriac o tom že v prípade nevyzdvihnutia zákazníkom sa platí znovu poplatok.
Pridané: 01.03.2017
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
?
Proti:
neprofesionalizmus - dodaný tovar iného klienta, menili sme si ho navzájom!
Vyjadrenie nášho obchodu
Je nám veľmi ľúto, že daná situácia nastala. Moc sa ospravedlňujeme. Je to naozaj veľmi neprofesionálne. bohužiaľ tovar balíme vlastnými rukami a teda sa vlúdila chyba. Snažili sme sa skontaktovať s oboma zákazníkmi, no odpovedal nám len jeden a ten nás aj informoval o danom stave. V každom prípade si ceníme váš komentár, posuva nás to vpred.Pridané: 27.10.2016
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Odporúčam
Pre:
Rýchlosť
Proti:
Žiadne
Pridané: 13.10.2016
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Proti:
Napriek tomu, že som hneď ako mi prišla správa, o tom, že sa tovar odosiela upozornil na to, že som mal objednané aj iné produkty-aj obtlačkový papier biely a 2 kusy číreho, bol dodaný len 1 ks číreho a biely dodaný nebol. Dnes mi prišla správa, že tovar bol dodaný v poriadku a že prišla aj platba zaň. To nie je pravda, bola dodaná len časť objednaného tovaru, za túto časť som aj zaplatil, ale neviem prečo nebol dodaný kompletne objednaný tovar? Samozrejme, že už nebudem reflektovať dodanie zostávajúceho tovaru, pretože by som musel znovu platiť poštovné. Zdeno IVAN
Vyjadrenie nášho obchodu
Snažíme sa vyjsť v ústrety vždy ako sa len dá. Každý zákazník je pre nás jedinečný a tak k nemu aj pristupujeme. Tu nastal problém, že tovar ktorý si zákazník objednal všetok skladom nemáme a ani už pravdepodobne mať nebudeme. Preto sme poslali všetko, čo z objednávky máme. Je nám ľúto, že nastal problém ale pri objednávke si musel zákazník jasne všimnúť, že objednáva tovar, ktorý nie je skladom, prípadne nie je skladom v takom množstve. Hneď ako sme objednávku prijali som písal, že tento tovar nemáme, ale našiel som ešte jeden kus a ten že posielam. Na tento mail mi nik neodpovedal. Mail, ktorý mi zákazník údajne poslal som nedostal teda sa neviem vyjadriť. V predchádzajúcich dňoch sme menili správy a domény a tak sa mohlo stat, že maily sem tam neprechádzajú. Na náprave sa pracuje.V informačnom e-maili o ukončení stojí presne: "Vaša objednávka bola vybavená a evidujeme aj platbu." teda nie že tovar bol dodaný v poriadku, toto mi nevieme toto nám musí zákazník oznámiť osobne pokiaľ je problém. Do dnešného dňa sme neboli informovaný o poškodení zásielky.
Prosím kým sa rozhodnete napísať komentár prečítajte si naše zmluvné podmienky. Dozvedeli by ste sa mimo iného aj že: pokiaľ zákazník trvá na dodaní celej objednávky a mi ju odošleme nekompletnú, nedodaný tovar po naskladnení a predošlom informovaní zákazníka odosielame na vlastné náklady.
Pridané: 29.09.2016
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Pre:
- široký sortiment
- krátka doba dodania
- kvalita mne dodaného produktu
Proti:
- Nemám žiadne výhrady
Pridané: 27.08.2016
Overený zákazník
- dodacia lehota
- prehľadnosť obchodu
- kvalita komunikácie
Neviem posúdiť.
Pre:
Bol tam väčší výber ako inde a mohol som kúpiť viac naraz.
Boli tam nižšie ceny ako inde.
Proti:
Nemám negatívne postrehy.
WexoPlatba - CashBack
PayPal
Aplikáciou PayPal, naskenujete náš jedinečný kód a zadáte sumu.
Vytvorené systémom www.webareal.sk